Über AjjaFood NL

 Willkommen bei AjjaFood NL. Wir sind eine Essensbestellungs-App und Softwareplattform. Wir stellen unsere Software und App Restaurants und Fast-Food-Betrieben zur Verfügung. Wir bereiten keine Lebensmittel zu und liefern diese nicht aus. Die Zubereitung und Lieferung aller Lebensmittel wird von den einzelnen Restaurants und Fast-Food-Verkäufern durchgeführt.

 Probleme mit Ihrer Bestellung lösen

Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte direkt an das Restaurant oder den Verkäufer, bei dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Sie sind verantwortlich für die Erfüllung Ihres Kaufs.

 Sollten Sie das Problem nicht mit dem Verkäufer lösen können, können Sie uns per E-Mail kontaktieren. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine klare Beschreibung Ihrer Beschwerde an. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, aber die endgültige Entscheidung liegt beim Restaurant oder Verkäufer.

 Zahlung und Rückerstattung

 In den meisten Fällen zahlen Sie direkt an das Restaurant. Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich zunächst an den Verkäufer. Sollte das Problem nicht gelöst werden können, können Sie Ihre Bank kontaktieren und eine Rückbuchung oder Rückerstattung beantragen.

 Wenn Sie per Kreditkarte oder Debitkarte über unseren Zahlungsdienstleister (Stripe oder PayPal) bezahlt haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Rückerstattungsanfrage. Wir werden diese in Ihrem Namen bearbeiten.

 Vollständige Geschäftsbedingungen finden Sie auf unserer Seite mit den Bedingungen